Versions Compared

Old Version 4

changes.mady.by.user Nehir Ozgul

Saved on

compared with

New Version 5

changes.mady.by.user Nazire Gungor

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Expand
title2.Mail gönderimi ile Excel dosyası gönderilip, PDF gönderilemiyorsa;
  1. Logo Mind Insight JSToolBox Servis'in çalışır durumda olması,
  2. JSToolBox Portunun başka bir uygulama tarafından kullanılıyor olmaması

Kontrol edilir. JSToolBox servisin başlatıldıktan sonra hemen durması söz konusu ise, Logo Mind Insight Setting üzerinden bu port boşta olan bir başka portla değiştirildikten sonra Analiz Et / Onar işlemi yapılır.

Not: JSToolBox servisinin ayarları dokümana göre kontrol edilmelidir.

Expand
title3.Mail gönderimi ile PDF dosyası gönderilip Excel gönderilemiyorsa;

Öncelikle gönderimi sağlanmak istenen raporlardan biri, logoadmin kullanıcısı ile uygulama üzerinde açılır. Excel'e aktarılmak istenen rapor, mail modülünde seçili olan parametrelerle ekranda görüntülenir hale getirilir ve sonrasında sağ tık menüsündeki Veriyi Dışarı Aktar seçeneği ile dışarı aktarılır. Bu işlem sırasında Excel'e aktarımda herhangi bir uyarı alınması söz konusu ise (Kayıt sayısının çokluğu vb. gibi sebeplerle) sorun mail gönderim modülünde çözümlenmez, Qlik Sense'de karşılaşılan uyarı mesajları araştırılır. Eğer uygulama üzerinde sorunsuz aktarım sağlanıyorsa, farklı raporların Excel olarak gönderilip gönderilemediği incelenir. Sorun belirli bir raporda gerçekleşiyorsa, bu raporun parametresiz gönderimi gibi incelemeler yapılabilir ve C:\Program Files\LOGO\Logo Mind Insight\Logs altından BackgroundServiceLog, BackgroundWebApiCalls ve WebApiCalls logları incelenir.

...