Page History

Mail İlişkilendirme

Logo CRM Outlook'taki bir klasör üzerinden Firma, Kişi, Teklif, Fırsat, Destek kaydı menülerinde bulunan E-postalar ile ilişkilendirme sağlanmıştır. Outlook üzerinde klasörlerinizi e-postalar için ayrı ayrı mail ilişkilendirme yapılmak zorunda kalınmayacaktır. 

Logo CRM Outlook Add-In Ayarları

 Outlook Add-In kurulumu tamamlandıktan sonra Outlook açılır ve üst sekmeden LogoCRM tıklanılır. Göster/Gizle ve Otomatik görüntüle eğer öndeğer de seçili değilse seçmeniz önerilir. Ayarlar kısmından e-posta mail bilginiz girilmiş olduğunuzdan emin olunuz. Eğer mail bilginiz yoksa e-posta adreslerimden eklemeyi unutmayınız.

Image Added

Klasör ile Mail Eşleşmesi

Outlook üzerinde yeni veya var olan bir klasör açılır. Açılan klasöre sağ tık ile Logo CRM → ilişkilendirme yöntemleri görüntülenir. Amaç ilişkilendirilecek e-postayı içerikli veya içeriksiz ilişkilendirme durumudur. 

Image Added

Dosya veya mail ilişkilendirme sağlamadan önce Logo CRM Outlook Add-In 'e giriş sağlanılır. Logo CRM Outlook Add-In uygulamasından ilgili menü seçilir (firma, kişi, teklif, destek kaydı, fırsat veya aktivite). Örneğin Firma kartı seçildiğinde istediğiniz bir firma kartı üzerine gelinir. Daha sonra sol tarafta bulunan belirlediğiniz klasör seçilir ve sağ tık ile içerikli veya içeriksiz ilişkilendirme yapılır.

İlişkilendirme sonrasında sağ tarafta görüntülenen firma kartı otomatik olarak görüntülenir. Eğer başka dosya veya mail'e geçiş yaptıysanız ve tekrardan ilişkilendirdiğiniz dosyaya geldiğinizde otomatik olarak Logo CRM Outlook ilgili firma kartını açacaktır.

Logo CRM Web E-posta Görünümü

Eklenecek Belgeler sekmesinde bilgisayarda kayıtlı olan dokümanlardan seçim yapılarak birden fazla doküman eklenmesi sağlanmıştır. "e-Posta Bilgileri" penceresinde "Eklenecek belgeler" isimli bir sekme olacaktır. "Eklenecek belgeler" sekmesi; Teklif ekranı üzerinden açılan "e-Posta Bilgileri" sekmesi ile aynı işlevde bulunmaktadır.

"e-Posta Bilgileri" sekmesinde açıklama olarak "e-Posta ve Dokümanlar sekmesinde dosya eki alanlarının dışında, bilgisayarınızdaki dosyaları aşağıdaki listeyi kullanarak ekleyebilirsiniz." ifadesi yer alacaktır.

"Eklenecek belgeler" sekmesindeki ataç şeklindeki "Ekle" butonuna basıldığında mevcutta var olan(Teklif>e-posta>Eklenecek belgeler) "Eklenecek dosya" penceresi açılır. "Eklenecek dosya" penceresinde "Browse" butonuna tıklandığında "Open" penceresi açılacak ve bilgisayar üzerinde kayıtlı olan dokümanlar için seçim yapılır. Bu ekranın çalışma şekli Teklif ekranı üzerinden açılan e-posta>"E-posta bilgileri" ekranındaki "Eklenecek belgeler" sekmesi ile aynıdır. 

Firma Menüsünden Gelen ve Gönderilen E-postaların Dokümanları ile Gösterilmesi

Amaç

Firma kayıtlarında gelen ve gönderilen maillerin dokümanları ile gösterilmesidir.

Kullanımı

Firmaya gönderilen ya da firmanın gönderdiği maillerin ekleri ile birlikte gösterilmesi sağlanmıştır. Firmalar>"E-postalar" sekmesi üzerinde eklenmiştir. Firmanın göndermiş olduğu e-mail içerisinde ekli bir doküman var ise e-mail içerisindeki dosyalar "E-postalar" sekmesi altında "Dosyalar" kolonu altında gösterilir. "Dosyalar" kolonu altında gelen e-mail'in adı yer alır. "Dosyalar" kolonu altında gösterilen dosyalar veritabanında kayıt olmayacaktır, dokümanlar mail içerisinde tutulacaktır.

Firma, Teklif, Destek Kaydı ve Fırsat ekranlarında İşlemler> e-Posta Gönder menüsünden e-posta gönderildikten sonra ekranın yenilenmesi ve İlişkili Kayıtlar> E-postalar sekmesinde gönderilen e-Postanın görünmesi sağlanmıştır. E-posta dokümanları grid'inde boyut alanının byte, KB ya da MB olarak gösterilmesi ve İlişkili Kayıtlar>E-postalar üzerinden grid üzerinden içeriği görüntüle işlemi ile gönderilen mail ekranın açılması sağlanmıştır.