Versions Compared

Old Version 10

changes.mady.by.user Firat Yavuz

Saved on

compared with

New Version 11

changes.mady.by.user Firat Yavuz

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Panel
titleChrome Eklentisi

Google Eklentisi ile "Rest Web Service Client" Edilmesi

Chrome tarayıcıdan IP Santral gönderimini kontrol etmek için Chrome eklentisi "Rest Web Service Client" eklentisi chrome tarayıcıya kurulur.

Expand
titleChrome Eklentisi

IP Santral, bir dahiliye çağrı geldiğinde http://xxx.xxx.xxx.xxx/logocrm/Default.aspx/IPS_callAnswered url bilgisiyle aşağıdaki gibi bir JSON bilgisini LOGOCRM'e gönderir. (Default.aspx/IPS_callAnswered kısmı sabit değişmez). 

Expand
titleÖrnek J-SON yapısı

{

"callUniqueId": "A000001",

"extension": "911",

"agentId": "911",

"callerId": "5334979714",

"keypress":"1"

}

Örnek j-son bilgisinde extension ve agenId bilgisini Logo CRM Tanımlar→ Kullanıcılar → IP santral agent ID ve IP santral dahili bilgisine birebir girilir. CallerID kısmı ise firma veya kişi kartınızda telefon bilgisi olarak eklediğiniz alana denk gelir. Keypress ise arama geldiğinde aksiyon bilgilendirme başlıklarına denk gelir.

Tip
titleBilgilendirme

Keypress: Arama geldiğindeki aksiyon bilgilendirme numarasıdır. 

Expand
titleGönderim Başarısız Olursa

Gönderim Başarısız Olursa;

Gönderim sırasında 401 “unauthorized" uyarısı alırsanız. Aşağıdaki bilgilendirmeyi takip ediniz.

İzin ve YetkinlendirmeYetkilendirme:

IP Santral Entegrasyonu kullanılmaya başlamadan önce web.config içerisine aşağıdaki yetkilendirme ayarının eklenmesi gerekmektedir. Ekleme yapıldıktan sonra IIS yeniden başlatılmalıdır.

Expand
titleWeb config

<location path="Default.aspx">

<system.web>

<authorization>

<allow users="*"/>

</authorization>

</system.web>

</location>


...