Versions Compared

Old Version 10

changes.mady.by.user Nehir Ozgul

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Gamze Kaya

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Expand
title7.Uygulamaya girişte Formül Ekle dışında bir menü görünmüyorsa;

Navigator Smart'a giriş yapan kullanıcının yetkilerinin eksik olmasından kaynaklanır.
Ana ürün sistem işletmeni (SYS)/Yönetim/Gruplar/Giriş yapılan kullanıcının ekli olduğu herhangi bir grubun üzerinde sağ tıklandığında açılan Navigator Smart Yetkileri kontrol edilmeli ve tablar, modeller, raporlar için yetki düzenlemesi yapılmalıdır.

NOT: 2.76 sürümü itibari ile yetkilendirme işlevi kullanıcı bazlı da yapılabilir hale gelmiştir.

Düzenlenen Mind Navigator yetkilerinden sonra, Grubun içerine kullanıcı dahil edilmelidir.

Image Added

Expand
title8.Logo Mind Navigator Netsis entegrasyonunda Merkezi Kimlik Yönetimi üzerinde yetki verirken "Sso Id Hatalı" uyarısı alınıyorsa;

C:\NETSIS\ENTERPRISE9\NavSmart\NavSmart.cfg dosyası ile  C:\Program Files (x86)\Logo\Merkezi Yönetim\Admin\NavSmart\ NavSmart.cfg dosyasının aynı olup olmadığı kontrol edilir. Aynı değilse düzenleme yapılır.

...

Expand
title19.01-Logo Application not found uyarısı alınıyorsa;

Navigator eklentisinin ve NavBridge.exe'nin ana ürün Uygulamanın eklentisinin Navigator Smart altından çağrılmadığını gösterir. Navbridge uygulaması ve Logo Mind Navigator eklentisinin Ana ürün altındaki navigator smart klasöründen olduğu kontrol edilmelidir. Yanlış dizin göründüğü noktada, eklenti pasif konuma getirilip Excel excel kapandıktan sonra, NavBridge navbridge restart edilip doğru eklenti sıfırdan eklenmelidir.

Expand
title20.Statement(s) could not be prepared uyarısı alınıyorsa;

Tüm alanlar için dilimleyici kullanılamaz. Dilimleyici checklerini kaldırıp yeniden deneyiniz. İhtiyaç dahilinde birkaç (anlamlı) dilimleyici alanı ekleyebilirsiniz. Cari, malzeme, satış elemanı, yıl, ay vs. gibi.

...

Expand
title22.Windows Server 2008 kullanılmak isteniyorsa;

Logo Mind Navigator versiyonu en fazla 2.81 olmalıdır. Daha üst versiyonlarda Navigator Bridge Servis çalıştırılmamaktadır.

Expand
title23.LM Navigator giriş yaparken operation has timeout uyarısı alınıyorsa;
  • Logo Mind Navigator Bridge Service durdurulur.
  • Navigatorsmart>web klasörü altından navsmartbridgeservice.exe dosyası sağ click>yönetici olarak çalıştırılır.

     Image Added

  • Siyah ekran açıldıktan sonra Navigator'a giriş yapılır.
Expand
title24.LM Navigator girişte an error occurred while sending request uyarısı alınırsa;

1.Kurulumdan sonra navigatorsmart-web klasörü içerisindenNavigatorBridgeServiceInstall.bat dosyası sağ click yönetici olarak çalıştırılmalıdır

Image Added

2. Sunucu bilgisayar iç ip numarası ya da makine adı, navsmartconfig.exe deki bridge servis adresine yazılır.Yanındaki port bölümüne boş ise 5101 yazılır. Kontrol et butonuna basılır başarılı ise kaydedilir. Başarısız ise port numarası bir artırılır.

Image Added

3.Logo Mind Navigator Bridge Service restart edilip navigatore giriş yapılır.

Image Added

NOT: Yine giriş yapılamazsa config.exe de yazan bridge servis portuna (5101) güvenlik duvarından TCP veya UDP olarak gelen ve giden kurallar tanımlanır.

Expand
title25.Netsis entegrasyonunda Navigator'a girişte "Microsoft Excel Başka Bir Uygulamanın Ole Eylemini Tamamlamasını Bekliyor" hatası alınıyorsa;

Logo Mind Navigator Bridge Servis çalışır durumda olmalıdır.

Giriş yapılacak kullanıcıya Merkezi Kimlik Yönetimi’nden yetki verilmesi gerekmektedir. Eğer kullanıcı yeni oluşturulmuşsa, Netsis ürününe giriş yaptıktan sonra Navigator ürününe giriş denenmelidir.

NavSmart / Web / logs altında oluşan log kaydı incelenmelidir.

Expand
title26.Tiger/Go Entegrasyonunda, Logo Mind Navigator ürününde herhangi bir anda "Microsoft Excel Başka Bir Uygulamanın Ole Eylemini Tamamlamasını Bekliyor" hatası alınıyorsa;

1.Dosya – Seçenekler – Eklentiler – Com Eklentileri -   Burada Acrobat PDFMaker Office COM Eklentisi varsa onu kaldırıp tekrar kontrol edebilirsiniz.

2.Dosya – Seçenekler – Gelişmiş – Genel ayarlarında DDE uygulamalarını yoksay seçeneğini işaretliyse kaldırıp deneyebilirsiniz.

Image Added

3.Başlat çubuğuna Excel yazıp uygulamayı dosya konumunda aç dedikten sonra aşağıdaki yeri açacaktır . Excel uygulaması üzerinde sağ tık Özellikler / Uyumluluk Modu seçeneği işaretliyse kaldırılıp denenebilir.

Image Added

Expand
title27.Eski Navigator’dan yeni Navigator ürüne geçiş sonrası raporların çalışması için ;

Eski Navigator'dan yeni Navigator'a geçiş sağlandığında raporlarınızı sağlıklı bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz.Geçiş işlemlerinden önce Excel raporlarının yedeği, veri tabanının yedeği, kurulum dizininin yedeğini almanız önerilmektedir.