Page History

Veritabanına erişim ile ilgili uyarılar genellikle config üzerindeki yapılandırmanın işlevsiz hale gelmesinden kaynaklanır. Bu durumda navsmart.cfg dosyasının adı değiştirilir ya da silinir. Sonrasında navsmart.config yeniden yapılandırılır.

1. İlk kullanımlarda uygulamanın kurulu olduğu klasörün altındaki Navigatorsmart klasörü altından , Excele uygun olan (32- bit ya da 64 bit) eklenti seçilmemiş olabilir. Eklentinin dizini ve türünün doğruluğu kontrol edilir. Eğer dizin ya da tür yanlışsa eklenti pasif konuma getirilip excelden çıkılır. Navbridge uygulaması restart edilir. Sonrasında excel açılıp, doğru dizindeki doğru türdeki eklenti eklenerek login penceresinin ekranda açılması sağlanır.
2. Uygulama daha önceden kullanılır durumdayken Excel hata ile kapanmışsa ya da task managerdan sonlandırılmışsa, eklenti pasif konuma geçmiş olabilir. Bu durumda eklentiler menüsünden devre dışı öğeler kontrol edilerek, pasif konuma geçen eklenti aktive edilir. Sonrasında excel eklentileri menüsünden, ilgili eklentinin seçili olduğu teyit edilir ve login penceresinin ekranda açılması sağlanır.
3. Dosya/Seçenekler/Eklentiler/Com eklentileri/Navigator eklentileri kaldırılmalıdır.
4. Dosya /Seçenekler/Eklentiler/Excel eklentileri/Navigator eklentileri kaldırılmalıdır.
5. Register kayıtları temizlenip, register.bat çalıştırılmalıdır.
6. NavBridge.exe çalışıyorsa durdurulmalıdır.
7. Dosya/Seçenekler/Eklentiler/Excel Eklentileri'nde Gözat'a tıklayıp açılan Romaing klasöründe herhangi bir dosyanın olmaması gerekir. Sağ alt tarafta tüm dosyalar diyerek dosya varsa mutlaka silinmelidir.
8. Dosya/Seçenekler/Eklentiler/Excel eklentileri/Gözat/Program kataloğundaki doğru eklenti seçilmelidir. (32 bit/64 bit)
9. Eski Navigator kullanılıyorsa program kataloğundaki Navigator klasöründeki eklenti seçilmelidir. Eski Navigator sadece 32 bit Excel'de çalışmaktadır.
10. Yeni Navigator kullanılıyorsa program kataloğundaki NavigatorSmart klasöründen Excel'in bit sürümüne göre eklenti seçilmelidir. (LogoMindNavigator.xll, LogoMindNavigator64.xll)
11. Eğer ekrana kopyalansın mı sorusu geliyorsa hayır, değiştirilsin mi sorusu geliyorsa evet denilmelidir.

Bu uygulamanın çalışmasının önüne geçen sebep Windows Event Viewer üzerinden incelenebilir. Virüs koruma uygulaması kapatılarak, NavBridge'ın çalışma durumu gözlenebilir.

Bu sorun veritabanı erişiminin sağlanamamasından kaynaklanır. Öncelikle veritabanı adından ve buraya erişim sağlayacak kullanıcı adı ve şifrenin doğruluğundan ve bu kullanıcının erişim yetkisinin bulunduğundan emin olunmalıdır. Eğer veritabanı farklı bir sunucu üzerindeyse, ilgili veritabanına / sunucuya erişim yetkisinin bulunduğu teyit edilmelidir.

Navsmart.cfg dosyası yedeklenerek ismi değiştirilmelidir. Bu şekilde config ayarları sıfırdan yapılandırılabilecektir.

Login anında karşılaşılan bu gibi uyarılarda aşağıdaki dizinlerde Desktop klasörünün olup olmadığı kontrol edilir. Yoksa bu klasörler manuel olarak yaratılır. Sonrasında çalışan bir sistemden, (Aynı ürün ve aynı versiyon olması önemli) Navigator smart klasörü altından LGNAVI.DLL dosyası kopyalanarak, sorun yaşanan kurulumda bulunan navigator smart klasörüne yapıştırılır.

"C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\Desktop"
"C:\Windows\System32\config\systemprofile\Desktop"

Navigator Smart'a giriş yapan kullanıcının yetkilerinin eksik olmasından kaynaklanır.
Ana ürün sistem işletmeni (SYS)/Yönetim/Gruplar/Giriş yapılan kullanıcının ekli olduğu herhangi bir grubun üzerinde sağ tıklandığında açılan Navigator Smart Yetkileri kontrol edilmeli ve tablar, modeller, raporlar için yetki düzenlemesi yapılmalıdır.

NOT: 2.76 sürümü itibari ile yetkilendirme işlevi kullanıcı bazlı da yapılabilir hale gelmiştir.

C:\NETSIS\ENTERPRISE9\NavSmart\NavSmart.cfg dosyası ile  C:\Program Files (x86)\Logo\Merkezi Yönetim\Admin\NavSmart\ NavSmart.cfg dosyasının aynı olup olmadığı kontrol edilir. Aynı değilse düzenleme yapılır.

Uygulama Excel'de aktif hale getirilmeden önce navsmart.config üzerinde yapılandırma gerçekleşmediğinde ya da ilk yapılandırmada navigator smart tabloları oluştur seçeneği işaretlenmediğinde bu hata alınabilir.

Uygulamanın uyarıdan önce kullanılır halde olması durumunda, config dosyasında Navigator tablolarının bulunduğu database'in yazılıp olup olmadığı ve o database'in altında navigator tablolarının (QDM_ ile başlayan tablolar) olup olmadığı kontrol edilmelidir.