Amaç
Destek kayıtları üzerinden ERP malzeme Garanti/seri numarasını sorgulayarak otomatik görevler aracılığıyla yetkili kullanıcıya, son kullanıcıya ve müşteriye e-posta ve bildirim gönderiminin sağlanmasıdır.
Bilgilendirme
01. İş akış şeması ve senaryo bölümünde senaryomuz ve akış kuralları anlatılmaktadır.
İş Akış Şeması
- Müşteriden Gelen Mail Talebi: Destek Kayıtları üzerinden otomatik görevler aracılığıyla destek kaydı oluşmaktadır.