1.Web’e login olmaya çalışırken ‘ERP servis ayarlarını kontrol ediniz’ uyarısı geliyorsa;

Bağlantı Ayarları ekranında ERP Servis Ayarları sekmesindeki ayarların dolu olması gerekir. ERP servis ayarları tanımlanarak Kontrol Et butonu ile girilen bilgilerin doğruluğu kontrol edilip ayarların kaydedilmesi gerekir.

 2.Web’e login olmaya çalışırken oturum sayısının aşıldığıyla ilgili bir uyarı alınırsa;

Logo Mind Navigator Web modülü için kullanıcı sayısı, Navigator modülü için alınan kullanıcı sayısı kadardır. Excel’de, Web’de ya da mobil uygulamada açılan her oturum (aynı kullanıcı adıyla ya da farklı kullanıcı adıyla) birer lisans harcayacağından, bu mesaj alındığında, Navigator için açılan diğer oturumlardan biri sonlandırılarak sisteme giriş sağlanabilir.

 3.Web’e login olunduğunda Yetkili Olduğum Rapor sayısı 0 görünüyorsa;

Web’de yayınlanan raporlar kullanıcı ya da grup bazlı yetkilendirilerek yayınlanırlar. Eğer sisteme giriş yapan Tiger kullanıcısı için daha önce bir rapor yetkisi verilmemişse bu görüntü normal olacaktır. Sistem yöneticisiyle rapor yetkileri hakkında iletişime geçilmelidir.

 4.Web’e login olunduğunda Yetkilendirme menüsü görünmüyorsa;

Web arayüzündeki Yetkilendirme menüsü yalnızca yönetici kullanıcıların görebileceği bir menüdür. Logo grubuna (ya da SUPERFLG 1 olan gruplara) bağlı kullanıcılarda bu menü gözükecektir.

 5.Web’e login olunduğunda sağ üst köşede kullanıcı adı görünmüyorsa;

Sağ üst köşede profil resmi yanındaki alan kullanıcının Adı Soyadı kısmından getirilmektedir. ERP üzerinden bu bilgilerin dolu olduğu kontrol edilmelidir.

 6.Web’de yayınlanan raporun durumu “Oluşturulamadı” olarak görünüyorsa ve raporun içine girilmiyorsa;

Web’de yayınla menüsü üzerinden raporun yayınlanma işlemleri tamamlanmış fakat başarıyla sonlanmamıştır. Oluşturulamayan raporların gösterimi sağlanamamaktadır. Raporların oluşturulamama sebepleri kurulum dizinindeki Web klasöründe yer alan log dosyası üzerinden takip edilebilir.

 7.Web’de yayınlanan raporun durumu “Güncellenemedi” olarak görünüyorsa;

Web’de yayınla menüsü üzerinden raporun yayınlanma işlemleri başarıyla tamamlanmış fakat raporun güncellenme zamanı geldiğinde verileri güncellenememiştir. Raporların güncellenememe sebepleri Weblog üzerinden takip edilebilir.

 8.Excel üzerinde yaratılan klasör Web’de menü ağacında görünmüyorsa;

Web arayüzünde Raporlar menüsü altında, içinde rapor bulunan klasörler listelenmektedir. İlgili kullanıcı için eğer bir klasör altında yer alan raporlardan herhangi biri için yetkilendirme yapılmamışsa, bu durumda kullanıcıya klasörün kendisi de gösterilmemektedir.

 9.Netsis Serbest Raporları Web arayüzünde kullanılmak istenirse;

Netsis Erp login olduktan sonra Şirket/Şube Parametre Tanımları ekranından parametreler sekmesinden Web Navigator Sunucu Adresi tanımlanır.

Serbest rapor ekranından raporlanacak view seçilip rapor alınır.

Rapor alındıktan sonra kaydet butonuna tıklanır.

Rapor Taslağı Kaydet işlemi yaptıktan sonra web navigator raporu butonuna tıklanır.

Web Navigator Raporu ekranında Web Rapor Adı, Güncelleme sıklığı alanları doldurulur. Eğer istenirse Web klasör adı alanından yayınlanacak klasör değiştirilir. Web Navigator Raporu ekranı kaydedildiğinde serbest rapor Web’e yayınlanmış olur. Rapor Web’de ERP Raporları klasöründe görüntülenebilir.

 10.Tiger’daki raporlar Web arayüzünde kullanılmak istenirse;

Sistem işletmeninden Firma Tanımları ekranında Web Navigator sekmesinde Sunucu Adresi tanımlanır.

Logo Object Servis Yönetim Panelinde Ctrl+F1 ile ERP Application nesnesine Login olsun parametresi işaretlenir.

Tiger ERP uygulamasına login olduktan sonra Web Navigator Raporları görüntülenir.

Yeni rapor yayınlamak için Ekle butonuna tıklanarak Web Navigator Raporu ekranı görüntülenir.

Web’e Yayınlanacak Rapor, Web’de Görüntülenecek Rapor Adı, Web’de Yayınlanacak Klasör seçimi yapıldıktan sonra Tablo veya Pivot formu seçilerek ileri butonu ile Yetkilendir adımına geçilir.

Bu adımda Web raporunu görüntüleyecek olan Grup veya Kullanıcı yetkisi tanımlanır. İleri butonu ile Görev Tanımla adımına geçilir.

Görev Tanımla adımında istenilen periyotlarda Görev eklenebilir. İleri butonu ile Yayınla adımına geçilir.

Yayınla adımında rapora ait ilk 10 kayıt listelenir. Kaydetme işlemi sonrası rapor Web’e yayınlanır.